Le origini della narrazione
Oggi parliamo di Corporate Video Storytelling. Per farlo spendiamo qualche riga per introdurre questo storico strumento di comunicazione che, senza saperlo, ci accompagna da sempre.
La narrazione, dall’alba dei tempi, è uno degli strumenti più potenti e persuasivi di cui l’uomo disponga. Lo storytelling è un’arte che mira a trovare un punto di contatto con l’emotività umana. Per Bruner, la narrazione, è il primo strumento interpretativo e conoscitivo di cui l’uomo, in quanto soggetto sociologicamente situato, fa uso nella sua esperienza di vita. La narrazione è lo strumento che delinea le coordinate con cui interpretiamo gli eventi, situazioni ed azioni. Grazie a questa, orientiamo la nostra conoscenza e agiamo di conseguenza. Lo storytelling, inteso come narrazione, consente alle persone di ripensare a ciò che hanno fatto ricostruendone il senso. Così facendo l’uomo porta alla luce intenzioni, motivazioni, l’etica e i valori che all’interno della narrazione sono implicati. All’interno della narrazione il ruolo fondamentale lo giocano i soggetti umani e le loro esperienze.
Corporate Storytelling
In un’epoca in cui il consumo di video è sempre crescente, oltre un miliardo di ore passate davanti ad uno schermo ogni giorno, le aziende non possono permettersi di perdere l’occasione di veicolare i propri valori, le proprie idee, la mission, la vision e la loro concezione di futuro attraverso i video contenuti. Il corporate video storytelling è uno strumento cruciale: i brand possono fare molto più di una semplice promozione a un prodotto: possono fare emergere tutti i valori di cui abbiamo parlato precedentemente, le storie sono ciò che più di ogni altra cosa rende credibile e reale la promessa che stiamo veicolando. Vediamo ora qualche esempio di corporate video storytelling per farci un’idea di quanto potente sia questo mezzo.
In questo esempio è chiaro fin dal principio quanto sia forte l’impatto emotivo di quest storia. L’incipit del video: “Probabilmente avrete visto uno di questi, un mattoncino Lego. Ma vi siete mai chiesti come tutto è cominciato, e perché si chiama Lego?” porta immediatamente lo spettatore all’empatia e crea sicuramente curiosità. Tutti in fondo abbiamo visto almeno una volta un LEGO, ma in pochissimi conosciamo la storia dei mattoncini più famosi del mondo. E questa è una molla decisiva per invogliarci ad approfondire la storia del brand.
Corporate alla ricerca di cosa?
Attraverso il Corporate Video Storytelling, le aziende devono cercare di mostrare al cliente i loro valori, la loro mission e i loro obiettivi, oltre che la loro storia.
Ricordate il percorso dell’eroe teorizzato da Pearson? Ricordate anche gli archetipi individuati da Carl Jung, uno dei pilastri della psicologia analitica?
Jung individua: Madre, senex, puer, ombra, anima, animus, persona, sé.
Mentre il percorso dell’eroe è caratterizzato da: Eroe, mago, fuorilegge, saggio, esploratore, aiutante, innocente, ecc.
Questi archetipi devono essere colonne portanti per le narrazioni che, attraverso lo storytelling, le aziende decidono di veicolare. Si può scegliere un archetipo da far combaciare con l’idea che il brand vuole mostrare di sé e con questa base di partenza costruire lo storytelling adatto. Nike per esempio utilizza l’archetipo dell’eroe all’interno dei suoi messaggi; eroe con il suo coraggio, determinazione e sfida che illumina il percorso della community Nike.
Corporate Video Storytelling: rivalorizzazione del brand
Il Corporate Video Storytelling è utile anche per riportare alla luce valori che nel tempo sono andati sfumando, come nel caso dell’inglese Burberry. La casa di moda britannica aveva bisogno di veicolare nuovamente i valori storici del brand inglese, che nel tempo lo avevano portato al top del settore della moda. Arriva, quindi, una nuova campagna, un cortometraggio di 3 minuti che narra 160 anni di storia dell’azienda, un cast di spessore, effetti speciali e un climax di emozioni per la storia del fondatore Thomas Burberry, il tutto diretto da Asif Kapadia. La storia dell’ideatore del trench è stata così tanto applaudita che nei social veniva richiesta a gran voce la messa in produzione dell’intero film. The Tale of Thomas Burberry è stato un successo per il marchio.
Per concludere
Come possiamo notare dai vari esempi, la narrazione, anche per i brand, è fondamentale per valorizzare il proprio operato: esprimere le proprie idee e visioni, narrare la propria storia e di conseguenza affascinare nuovi clienti, potenziando la fidelizzazione della propria fanbase. Interessante da leggere a riguardo è questo articolo, dove potete trovare un’evoluzione del corporate video storytelling.
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